
【Now.com生活】做得物業管理太耐,對人性有一點睇法。
我相信性本善,但同時間更相信狗眼看人低呢一句說話。我投身物業管理嘅時候係2003年,當時因為沙士百業蕭條,莫講話只有中五畢業嘅自己,就算大學生畢業都即刻變成失業。
只有物業管理呢個行業先至一年365日都喺度請人,喺「只要識呼吸」就請嘅情況下,我亂打亂撞入行,又亂打亂撞咁成為一個物業經理。仲記得當時嘅香港大陸人唔太多,我工作嘅地方屬高級屋苑,所以有唔少外國人喺度居住。
以前科技唔發達,我吸收外國資訊就只有電影同TVB。當時嘅中學老師成日話外國人最守規矩,咩都講白紙黑字,我就天真地相信只要屋苑有rules and regulations,咁做起管理工作嘅時候,住客同管理處應該可以少一點磨擦。
點知,外國人最鍾意喺泳池休池兼無救生員當值嘅時段,就自己跳入泳池;健身室到關閉時間唔肯走,為難會所同事,搞到佢哋無得收工;租咗個停車場車位,佢哋就鍾意隨意亂泊,搞到停車場車位亂晒。
同佢哋講希望佢哋遵守返啲規矩,佢哋就會話呢啲係「stupid rules」一定唔會遵守。
說遠了,全世界都畀中國武漢肺炎拖累,經濟低迷,再加上股市大跌,好多人心情都唔太好。我管理嘅屋苑就武漢肺炎作出多項針對性部署,當然包括每小時清潔升降機按鍵及大堂扶手,而好自然清潔工人要進入升降機先可以完成工作。
好快,我哋就收到唔同住客投訴,包括外國香港大陸人,佢哋異口同聲投訴清潔工人乘搭升降機,搞到佢哋相處同一個空間,增加咗感染機會。我真係唔明兼好想問:
點解清潔工乘搭升降機會增加感染機會,住客本身就唔會互相傳染?
如果無清潔工咁邊個負責清潔工作?
與其浪費時間投訴,不如攞口罩遮住把臭口啦!
文:庸材
(八十後物業經理,網絡小說作家,喜歡平庸,更喜歡當塵世間迷途小書僮)
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